Envíos y Cambio de Talla

En AZADI hacemos cada par de sandalias barefoot a mano, en nuestro taller en Limache. Queremos que compres con total tranquilidad, así que acá te explicamos claro cómo funcionan los envíos, cambios y garantías. 🌱

🚚 Envíos

Trabajamos con stock listo: despachamos a todo Chile al día hábil siguiente de tu compra, vía Blue Express. El tiempo de entrega varía según tu región. 

Si tu pedido llega con algún problema, o recibes una talla o modelo distinto al que pediste, fue un error nuestro y lo resolvemos sin costo para ti. Escríbenos y lo solucionamos de inmediato.

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👣 Cambios por talla

Sabemos que elegir la talla correcta puede ser un desafío, especialmente en calzado barefoot.

¿No te quedó la talla? Lo resolvemos juntos.
Tienes 10 días desde que recibes tu pedido para hacer el cambio. Para que sea justo para todos, tú envías el par de vuelta a nuestro taller en Limache, y nosotros te enviamos —sin costo— la talla correcta a tu casa.

Para hacer tu cambio, escríbenos a 📧 azadibarefoot@gmail.com o por Instagram @azadi.barefoot y te guiamos paso a paso.

Condiciones del cambio

• El producto debe estar sin uso, limpio y en perfecto estado, tal como fue entregado.
• Debe incluir su empaque original y no presentar señales de desgaste.
• Si la sandalia muestra uso, suciedad o desgaste, no podremos recibirla.

💡 Consejo: antes de comprar, revisa nuestra Guía de Tallas para elegir el calce perfecto.

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🛡️ Garantía legal — Ley del Consumidor (Chile)

En AZADI cumplimos con la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496), que protege tu compra en caso de fallas de fabricación o defectos en los materiales.

Si tu producto presenta una falla de origen, dentro de los 6 meses desde la entrega puedes optar por:

• 🔧 Reparación gratuita
• 🔄 Cambio del producto
• 💰 Devolución del dinero

Importante:

• La garantía aplica solo a defectos de origen o materiales.
• No cubre daños causados por:
  • uso normal o desgaste natural
  • exposición a humedad
  • roce excesivo
  • contacto con superficies abrasivas
  • o mal uso del producto.

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🌱 Compromiso AZADI

Al elegir AZADI, estás apoyando una producción consciente y responsable. Cada par de sandalias hechas a mano es único, diseñado para acompañarte por mucho tiempo.

Gracias por valorar la calidad, la sustentabilidad y el trabajo humano detrás de cada paso.

💬 ¿Dudas sobre tu compra, cambios o garantías? Escríbenos a azadibarefoot@gmail.com o por Instagram @azadi.barefoot.